+31 20 768 3813Gaming OGL/2018/2893/427
NL · EUR
Valtera CasinoVERTROUWD SPEL
AanmeldenToon allesBonus ontvangenAanmeldenSpeel nuOndersteuning
InloggenAanmeldenAanbiedingenBonuscodesSlots
Zeker spelen

Verantwoord spelen bij Valtera Casino begint bij jouw eigen grens

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, verlieslimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en sessietijdlimieten klaar.

Licentie CuraçaoVergund onder OGL/2018/2893/427 door de Gaming Control Board Curaçao
Even rustig kijken

Wat vaste waarden zijn en wat jij zelf instelt

Twijfel je of je wel bij een gereguleerde aanbieder speelt? Deze regels maken dat meteen duidelijk.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/2893/427
Nationaal register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zo houd je zelf de regie over je speelgedrag

Vaste grens per periode. Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel geld er per periode je account in gaat. Zet hem meteen na je registratie, zodat de eerste storting al binnen jouw grens valt.

Eerst verlies, dan inleg. Verlieslimieten kijken naar wat je in een periode kwijt bent, niet naar wat je inlegt. Stel ze in als je merkt dat verliezen op een avond sneller oplopen dan je had verwacht.

Even afstand zonder afscheid. Een time-out pauzeert je spel voor een afgesproken tijd zonder dat je account dichtgaat. Kies hem bij een drukke week, een rood cijfer op je rekening of een moment waarop je even afstand wilt.

Wanneer spelen ophoudt te ontspannen. Met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor een langere tijd buiten en kom je er tijdens die periode niet in. Kies dit als spelen geen ontspanning meer is en je een stevige grens nodig hebt.

Als de tijd uit beeld raakt. Sessietijdlimieten herinneren je eraan hoelang je achter elkaar speelt. Zet ze aan als je de tijd uit het oog verliest of vaker langer blijft zitten dan je van plan was.

Jouw instellingen

Van plan naar vaste grens in een paar minuten

Na deze stappen staat er een limiet in je account die je zelf hebt gekozen en die past bij je budget.

Waar zitten mijn instellingen?
Log in en open de instellingen van je account. Controleer eerst of je gegevens nog kloppen, zodat de limiet op het juiste profiel staat.
Jouw moment om te kiezen
Kies welke grens je nodig hebt: een bedrag op je stortingen, een grens op je verlies of een maximum aan speeltijd per sessie.
Klein bedrag, duidelijke periode
Vul het bedrag of de tijd in en kies de periode die daarbij hoort: per dag, per week of per maand. Kijk het getal nog één keer na voor je verdergaat.
Bevestiging en controle
Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat. Klopt de periode en het bedrag, dan is je grens actief en geldt hij vanaf je volgende storting.
Twee aanspreekpunten

Zoek iemand die echt naar je luistert

Beide diensten zijn gratis en vertrouwelijk; bij allebei kun je terecht zonder je naam te geven.

OpenOverGokken-hulplijn
Deze lijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van zorg. Telefonisch dag en nacht bereikbaar, via chat of WhatsApp tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting biedt gratis zelfhulpgroepen, live en online, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten; aanmelden verloopt via de organisatie. agog.nl

Korte adempauze tegenover langdurige uitsluiting

Rust voor een paar dagen. Een pauze van enkele uren tot een paar dagen stel je zelf in je account in. Je kiest de duur en bevestigt; je toegang ligt stil tot die periode voorbij is en daarna speel je weer verder zoals voorheen.

Eerst dicht, dan weer open. Sluit je je account voor langere tijd, dan komt er geen inleg en geen spel meer door. Je start dit in je account, kiest een lange periode en kunt die niet eerder ongedaan maken; pas na afloop krijg je weer toegang.

Eén keer weg, overal dicht. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit: je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar. Aanvragen gaat online met DigiD en werkt direct, of per post met een formulier; elke aanbieder controleert je daarvoor. cruksregister.nl

Rust in huis met een heldere grens

Eerst leeftijd, dan opname. Bij registratie bevestig je dat je 18+ bent; je identiteitsbewijs komt pas in beeld als je voor het eerst wilt opnemen. Daarmee staat je leeftijd vanaf de eerste klik vast.

Zet het filter samen aan. Installeer op de gezinscomputer en de telefoon een filter dat goksites tegenhoudt, en zet het samen met je kind aan. Zo blijft de drempel hoog, ook als jij er niet bent.

Gesprek zonder verwijt. Speelt iemand in je omgeving te veel, praat dan zonder verwijt over wat je ziet. De OpenOverGokken-hulplijn staat ook open voor naasten, met advies en een luisterend oor.

Van spelplezier naar spel als plicht

Een grens werkt alleen als je hem vóór het spelen vastlegt, niet na een verlies. Merk je een van deze signalen bij jezelf, zet dan eerst een limiet of een pauze en praat er daarna met iemand over.

Herken je een of meer punten, dan is dat genoeg reden om even stil te staan.

  • Langer doorspelen dan je je had voorgenomen
  • Je inleg verhogen om hetzelfde gevoel te houden
  • Geld voor andere doelen verdwijnt in het spel
  • Verbergen voor mensen om je heen hoe je speelt
  • Verliezen proberen terug te winnen met meer inzet
  • Slechter slapen of prikkelbaar zijn na een sessie
  • Niet meer kunnen stoppen op het moment dat je wilt
Even stilstaan

Vraag het jezelf voordat je speelt

De onzekerheid over wat een pauze, een slot of een hulplijn precies voor jou doet, is hier weg.

Wat gebeurt er met mijn account als ik een time-out neem?+
Tijdens een time-out staat je account op slot: inloggen en spelen lukt niet, maar je saldo en gegevens blijven bewaard. De periode die je koos loopt in één keer af en daarna kun je weer inloggen. Een time-out is bedoeld als rustmoment, niet als einde van je account.
Mijn partner speelt te veel, kan ik ergens terecht?+
Ja, de hulplijn is er ook voor naasten die zich zorgen maken over iemand anders. Je krijgt er informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende begeleiding, zonder dat de speler daar iets van merkt. Anoniem bellen kan altijd.
Ik wil helemaal stoppen, hoe sluit ik mijn account?+
Stuur een bericht naar de klantenservice met de vraag je account te sluiten, dan wordt je toegang afgesloten. Wil je ook bij andere aanbieders niet meer kunnen spelen, meld je dan aan bij Cruks. Bewaar je uitbetaalde saldo voordat je stopt.
Stel ik mijn limieten ook in via mijn telefoon?+
Ja, de mobiele versie heeft dezelfde accountpagina als de desktopversie. Daar pas je je stortingslimiet, verlieslimiet en sessietijd aan met dezelfde stappen. Je hoeft dus geen computer te zoeken om je grens te verlagen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je zelf koos, ook als je daar later anders over denkt. Bij Cruks kies je vooraf minimaal zes maanden, en die termijn kun je niet inkorten. Dat is precies de bedoeling: de beslissing van jezelf op een rustig moment geldt.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien?+
Spelen mag wettelijk pas vanaf 18 jaar, dus je leeftijd wordt bij het openen van je account gecontroleerd. Een kortere wachttijd voor jongeren onder 24 hoort daar ook bij. Zo blijft het aanbod buiten bereik van wie er nog niet aan toe is.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.